Politique De Remboursement Et De Retour
Politique de retour et de remboursement
Merci d’avoir effectué vos achats sur braceletwatchfr.com.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été créée à l’aide du Générateur de politique de retour et de remboursement.
Les conditions suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :
- Société (appelée « la Société », « Nous », « Nos » ou « Notre » dans le présent Contrat) désigne braceletwatchfr.com.
- Marchandises désigne les articles proposés à la vente sur le Service.
- Commandes désigne une demande de votre part d’acheter des marchandises chez nous.
- Service désigne le site Web.
- Site Web désigne braceletwatchfr.com, accessible depuis http://www.braceletwatchfr.com
- Vous désigne la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.
Vos droits d’annulation de commande
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 7 jours sans donner de motif.
Le délai d’annulation d’une commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.
Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez nous informer de votre décision par :
- Par email : [email protected]
Nous vous rembourserons au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où Nous recevons les Produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n’aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.
Conditions de retour
Pour que les Produits puissent être retournés, veuillez vous assurer que :
- Les Produits ont été achetés au cours des 7 derniers jours
- Les Produits sont dans leur emballage d’origine
Les Produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- La fourniture de Produits confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés.
- La fourniture de Produits qui, de par leur nature, ne peuvent pas être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
- La fourniture de Produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
- La fourniture de Produits qui, après la livraison, de par leur nature, mélangé de manière indissociable avec d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.
Seuls les produits à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les produits en solde ne peuvent pas être remboursés. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer à vous si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.
Retour de produits
Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des produits. Vous devez envoyer les produits à l’adresse suivante :
123 Rue de la République
Paris, 75001
France
Nous ne pouvons être tenus responsables des produits endommagés ou perdus lors de l’expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un remboursement sans réception réelle des produits ou preuve de livraison de retour reçue.
Cadeaux
Si les produits ont été marqués comme cadeau lors de l’achat puis expédiés directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
Si les produits n’ont pas été marqués comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur du cadeau a fait expédier la commande à lui-même pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur du cadeau.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]